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云米“F2C”开启新零售模式 “用一个二维码做全国的生意”

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(原标题:云米“F2C”开启新零售模式 “用一个二维码做全国的生意”)

云米“F2C”开启新零售模式
云米互联网智能油烟机可通过人工智能语音控制。

云米“F2C”开启新零售模式
云米互联网智能冰箱成为厨房家电的控制中心。

云米“F2C”开启新零售模式
云米CEO陈小平。

随着高科技的不断进步与发展,家电行业也迈入智能化领域,未来家电发展趋势已见端倪,基于物联网、大数据、云计算等应用技术的智能家电将成为消费的中坚力量。在智能家电蓬勃发展的今日,怎样的营销策略才能做到品牌、经销商和消费者的三赢局面?

日前,在广州举行的云米“高科技·让爱简单”活动现场,云米CEO陈小平在现场分享了云米“F2C”的新零售模式,线上与线下无缝对接、消费者购买体验便捷化、经销商“轻库存”等优点,让这个新晋的高科技全屋互联网家电品牌招商仅用半年时间,全国门店数量即突破800家。除了对核心技术的实力掌控,云米的产品理念,则是云米高科技互联网家电深受消费者追捧的根本原因。

新快报记者 陈学东 实习生 陈颖欣

一个二维码扫码支付 工厂发货

“F2C”的意思就是从工厂到消费者的电子商务模式,指的是厂商直接面向消费者,产品直接从生产线送到消费者手中减少中间环节,对于消费者来说可以买到性价比更高的商品,享受最直接的售后服务。

据陈小平介绍,在云米线下门店,消费者可以体验云米高科技互联网家电的智能化和人性化。消费者用手机扫描产品标签上的二维码,进入天猫云米旗舰店进行下单,线上线下同款同价,产品直接由云米工厂配送到消费者家里。由于减少中间渠道商环节,减少利润分成,在提高质量保证的同时,F2C模式到消费者手中的商品性价比更高,真正做到回馈于消费者,服务于消费者。

除了让消费者能够“一键下单”,二维码还是线下实体店的“身份证”。每间门店都会有一个专属二维码,消费者在门店的订单,云米后台都会按码归集业绩和结算,IT系统自动识别成交二维码属于哪家店。这样一来,经销商不需要过多的资金投入与存货,“轻库存”也能通过线上交易照样卖货。“相当于用一个二维码,做全国的生意。”陈小平总结。

打破界限掀起“新零售”风潮

“未来,线下与线上零售将深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。”去年,马云在杭州云栖大会上定义了“新零售”。而在家电行业,重库存、周转层级多、市场保护差等传统家电营销模式的弊端已经在互联网时代日益凸显,冲破传统零售桎梏,势在必行。

作为高科技全屋互联网家电领创者,云米从一开始就打破时间和地域的限制,直接开启“F2C”新营销模式,掀起家电行业的“新零售”风潮。

“云米的营销构想是,一家门店,不仅仅是卖货销售的地方,而是集展示、体验和销售为一体的云米共享平台。”陈小平认为“互联网+”格局下,品牌营销的核心最终还将回归产品本身和用户体验的竞争,而F2C正是这一理念的理想呈现。“F2C提倡去中间化,从工厂直达消费者,从而保证低价、高品质的产品服务,这一模式的应用必将孕育广阔的商业前景。”陈小平在现场分享。

陈小平透露,2017年下半年,云米将继续实施千店计划,采用新营销模式与合作伙伴长期共赢,让更多的消费者走近云米,拥抱高科技智能生活。

围绕消费者的需求和痛点做创新

“云米在研发产品时,始终坚持一个想法,就是围绕社会和用户的需求和痛点做创新,产品创新的理念应该是从里到外,从内在需求出发。这种思维的跨越,会驱使我们不断的创新,不断的颠覆。不断地去挑战各种不可能,把过去认为的不可能变成可能。”陈小平表示,正是秉持着这一理念,云米的每一件产品,都与互联网技术紧密结合,例如传感器、算法等,利用这些技术打造真正的智能家电。

陈小平透露,云米近一半的员工为研发人员,每条产品线都有国际化的研发团队,确保产品研发的专业性。云米的人才体系,则整合了来自电器、互联网、通信、快消等不同行业的人才,陈小平认为,不同行业的精英在一起,更能碰撞出创新的点子。作为小米生态链企业,云米成立至今仅三年,凭借其核心技术获得专利授权428项,产品已经涵盖人工智能净水器、互联网智能冰箱、互联网智能烟机灶具等。

正是这种紧贴消费者“痛点”的研发,让云米赢得业界口碑的同时,也受到众多投资者的青睐。据透露,如今,云米已吸引了红杉资本、顺为资本、新加坡主权投资、晨兴资本等国际顶级投资机构对其进行战略投资。

Q&A

问:云米的产品和技术已经申请了600多项专利,不乏一些全球领先的技术,云米是如何做到一直保持研发优势的呢?

陈小平:云米在研发产品时,始终坚持一个想法,就是围绕消费者的需求和痛点做创新,而并非为了创新而创新。产品创新的理念应该是从里到外,从内在需求出发。其次,我们做产品创新时,希望从整体来考虑,而不是孤立的思考。最后,云米的产品要结合到互联网技术,像与传感器、算法进行结合,利用这些技术来改造产品,而不是单个产品来做。

问:云米的定位是“互联网+高科技+家电”,您觉得互联网企业与家电行业融合的优势是什么?

陈小平:云米将互联网产业与传统产业进行结合,将传统家电与互联网技术、标准、方法结合起来。

此外,互联网和传统产业合作,打破了原有的产品界限,我们更加注重整合各种资源,比如从全球邀约高端的工程师,云米在架构上,划分出专注家电的团队,专注互联网的团队和专注软件开发的团队,通过不同团队的专注研究以及跨部门的团队合作,做出更具创新、更符合用户需求的产品。

最后,我们会更简单地去看待用户的需求,从用户最基本的要求出发。举个例子,父母在家做饭容易忘记开油烟机,云米就从最简单的需求入手,让油烟机和炉灶联动,打开炉灶油烟机也自动打开;还有平常烧开一杯水,往往需要烧开、晾凉才能喝,而我们云米的饮水机则加入了传感器,让原来水的温度和用户想要喝的水的温度做动态算法,做出1秒即热,从过滤、加热、烧开1秒钟完成。所以,我们是把问题看得更简单,回到用户最基本的需求来做产品。

(原标题:云米“F2C”开启新零售模式 “用一个二维码做全国的生意”)

本文来源:金羊网 责任编辑:王晓易_NE0011

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